Shipping Policy

Versandrichtlinie

Versand

Bei VELORA möchten wir sicherstellen, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig bei dir ankommt.

Alle Bestellungen werden sorgfältig bearbeitet und an unsere Versandpartner übergeben.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.

Bitte beachte, dass es während Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5-8 Werktage nach Versand der Bestellung.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und externen Umständen abweichen.

Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Ab einem Bestellwert von 49€ bieten wir kostenlosen Standardversand an.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern für deine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du entsprechende Tracking-Informationen. Bitte beachte, dass es bis zu 24–48 Stunden dauern kann, bis der Tracking-Status nach dem Versand aktualisiert wird.

Lieferverzögerungen

Sollte es aufgrund von hoher Nachfrage, Versandproblemen oder anderen unvorhergesehenen Umständen zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich nach Möglichkeit über den aktuellen Status deiner Bestellung.